Kazumi@AOI
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I'm a llama!
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ライセンストランスファーによるエラー発生
« 投稿日: 2008/05/09 - 21:32:25 » |
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はじめまして。
弊社では、Solidworksを３本使用しております。その内の二本が2007SP0、残り一本が2008sp3.1となっております。
今回、2007SP0のライセンスをOfficeProにアップグレードしようとしましたが、ベンダーさんが間違えて2008のライセンスをアップグレードしてしまいました。
OfficeProを使いたいのが2007で2008にアップグレードできない事情があり、以下の方法で2007にOfficeProをインストール？しようと試みました。
（１）2008のライセンスをトランスファー
（２）2007SP0をSP5に
（３）2007SP5をアクティベート
（４）プログラムの登録と削除から2007SP5の変更でライセンスを2008に変更
（５）OfficeProをチェックしてインストール
でここでトラブルが発生します。2007のCDを要求されDisc4まで行くと「1311 エラー」で先に進みません・・・何度やってもここで1311 エラーで止まります。
インストールは、Administrator権限つきユーザーで行い、ファイアーウォールはオフ、ウィルスソフト稼働中の状況です。
1311エラーの回避方法をご存じの片がお見えでしたら教えていただけないでしょうか？google,yahooとも検索してみましたが、回避方法が見つかりませんでした。
よろしくお願いします。
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souma
カタマリの王様!?
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投稿: 318
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Re:ライセンストランスファーによるエラー発生
« 返信 #1 投稿日: 2008/05/10 - 10:13:29 » |
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ベンダーは何と言っているのですか？。
ベンダーがかんでいるので、そちらで対処してもらうのが一番だと思いますけど・・・。
失礼ですが、３本とも正規ユーザですよね？。
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Kazumi@AOI
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Re:ライセンストランスファーによるエラー発生
« 返信 #2 投稿日: 2008/05/10 - 11:17:46 » |
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ご回答ありがとうございます。
ベンダー（間違った表記？）->代理店さんです。
３本とも正規ユーザーです。
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Makoron
カタマリの王様!?
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投稿: 1277
SW2011SP5.0
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Re:ライセンストランスファーによるエラー発生
« 返信 #3 投稿日: 2008/05/10 - 21:33:10 » |
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solidworks.comのKnowledge Baseに「install 1311」といれて検索すると幾つか出てきました。
（英語ですけどね・・・）
サブスクリプションサポートで表示できるページなので、ここでは書き出せないので、Kazumi@AOIさんの方で直接確認してみてはどうでしょうか。
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Kazumi@AOI
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Re:ライセンストランスファーによるエラー発生
« 返信 #4 投稿日: 2008/05/11 - 10:21:36 » |
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Makoronさん、ご回答ありがとうございました。
下記の件、調べました。
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引用元: Makoron 投稿日 '.timeformat('1210422790').' '
solidworks.comのKnowledge Baseに「install 1311」といれて検索すると幾つか出てきました。
（英語ですけどね・・・）
サブスクリプションサポートで表示できるページなので、ここでは書き出せないので、Kazumi@AOIさんの方で直接確認してみてはどうでしょうか。
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これは、solidworks.co.jpでは
SolidWorks 2007SP2.2 へアップデートに関するお知らせ: (1/15/07)
と表記され対応策が掲載されておりました。
表記も違い内容も違うように掲載されているため検索で出てこなかったようです。
本日お休みのため、明日以降に対応するこになります。
再度、報告させていただきます。
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Kazumi@AOI
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Re:ライセンストランスファーによるエラー発生
« 返信 #5 投稿日: 2008/05/12 - 21:17:25 » |
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皆さんこんばんは！
Makoronさん、soumaさん
ご回答ありがとうございました。無事問題は解決できました。
自分でも書いている解決方法で問題点をクリアーし、アップデート及びアクティベートできました。
ありがとうございました。
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